Volvo On Call — услуга официального дилера Volvo Car Краснолесье

Технологии подключения, которые делают вашу жизнь легче

Управляйте вашим комфортом

Volvo On Call сочетает в себе мобильное приложение, Wi-Fi в салоне автомобиля и подключенные сервисы, экономящие ваше время и призванные сделать вашу жизнь проще.

Функции мобильного приложения Volvo On Call

Прохлада, когда на улице жарко, и тепло, когда холодно

Благодаря функции дистанционного климат-контроля вам больше не придется носить теплую одежду, находясь в автомобиле. Вы можете запрограммировать стояночный отопитель (если он установлен в вашем Volvo), чтобы к тому моменту, когда вы сядете в автомобиль, он уже был теплым, а с окон сошла наледь. В автомобилях Volvo с 2015 года Volvo On Call позволяет дистанционно запускать двигатель, чтобы создать в автомобиле необходимую температуру, нагрев или охладив салон.

Стартуйте с комфортом*

Наше приложение Volvo On Call позволяет дистанционно управлять климат-контролем вашего автомобиля со смартфона. Это одна из маленьких деталей повседневной роскоши от Volvo.

Помощь, которая нужна вам сейчас*

У вас спустило колесо? Сломалась машина? Случилось ДТП? Мы готовы направить помощь куда угодно.

Продление подписки Volvo On Call

Volvo On Call — это абонентская услуга. В подписку входят услуги поддержки (за исключением услуги Помощи на дорогах), а также услуги, включенные в приложение. После окончания срока действия подписки вы не сможете пользоваться услугами Volvo On Call или приложением Volvo On Call. За 45 дней до окончания срока действия подписки на дисплее вашего Volvo появится сообщение, в котором будет указано, что подписка Volvo On Call скоро заканчивается. Более того, напоминания будут поступать в ваше приложение, если вы пользуетесь версией Android или iOS приложения Volvo On Call. Обращаем ваше внимание, что услуга Помощи на дорогах продлевается отдельно при прохождении регулярного технического обслуживания у дилера https://www.volvocars.com/ru/own/maintenance/service-and-repair.

Если вы хотите продлить или активировать подписку Volvo On Call, вы можете сделать это по следующей ссылке: www.voc-service.ru. Вы можете продлить подписку Volvo On Call на один или два года.

Примечание:

Если вы продлеваете подписку после окончания срока ее действия, то вы сможете продолжить пользоваться услугами только после того, как система Volvo On Call будет вновь активирована вашим дилером. Это может быть связано с дополнительными расходами. Поэтому, чтобы услугам можно было пользоваться без перебоя, подписку следует продлевать до истечения срока ее действия. Подписка продлевается с момента окончания ее действия. Услуга предоставляется партнером Volvo Cars компанией Allianz Worldwide Partners Russia (ООО «АВП РУС»).

Совместимость

Приложение Volvo On Call может использоваться только на автомобилях модельного года 2012 и позже, которые оборудуются системой Volvo On Call на заводе-изготовителе. Набор доступных функций зависит от конкретной модели Volvo.

Поддержка

Если у вас есть вопросы по тому, как начать пользоваться системой Volvo On Call, как настроить свой аккаунт в приложении и т.д., обратитесь в раздел поддержки, где вы найдете все нужные разъяснения.
Поддержка Volvo Cars

Инновации Volvo

Все, что мы создаем, призвано служить людям, поэтому цель любой инновации — сделать вашу жизнь легче и приятнее. Мы особенно гордимся нашими достижениями в сфере экологии, коммуникаций и безопасности. Эти направления нашей технической мысли мы назвали Drive-E, Sensus и Intellisafe.

Имя *

Телефон *

При получении заявки после 21.00 звонок специалиста будет осуществлен на следующий день в рабочие часы дилерского центра

Даю согласие на обработку своих персональных данных *

* Услуга предоставляется на территории РФ за исключением республики Крым и г. Севастополь. Предоставление за пределами РФ см. 
Руководство. Действие услуги возможно только при наличии устойчивого покрытия мобильной связи в месте нахождения автомобиля.

** Обращаем ваше внимание, что для вызова услуги Помощь на дорогах у вас должна действовать подписка на эту услугу. Она продлевается отдельно от подписки Volvo On Call.
Продлить Помощь на дороге можно при прохождении регулярного технического обслуживания у дилера Volvo 
https://www.volvocars.com/ru/own/maintenance/service-and-repair.

Система Volvo On Call

Drive-E

Sensus

IntelliSafe

Volvo on call

Управляйте вашим комфортом

Volvo On Call сочетает в себе мобильное приложение, Wi-Fi в салоне автомобиля и подключенные
сервисы, экономящие ваше время и призванные сделать вашу жизнь проще.

Стартуйте с комфортом*

Наше приложение Volvo On Call позволяет дистанционно управлять климат-контролем вашего автомобиля
со смартфона. Это одна из маленьких деталей повседневной роскоши от Volvo.

Стояночный отопитель

Это приложение позволяет предварительно прогреть двигатель или согреть салон Volvo, не заводя
двигатель (требуется установленный на заводе стояночный отопитель).

Дистанционный запуск двигателя

Вы можете заранее включить двигатель вашего Volvo максимум за 15 мин. до отправления и
дистанционно управлять системой климат-контроля (функция доступна для отдельных моделей).

Журнал поездок

Позволит Вам сохранить данные о поездках, такие как продолжительность, пройденное расстояние,
израсходованное топливо, время начала и окончания, начальная и конечные точки. Так же Вы
сможете управлять данными — разделять поездки на личные и служебные, объединять их,
добавлять комментарии и отправлять данные на электронную почту.

Помощь, которая нужна вам сейчас*

У вас спустило колесо? Сломалась машина? Случилось ДТП? Мы готовы направить помощь куда
угодно.

Техпомощь на дороге**

Нажмите на кнопку On Call или свяжитесь с оператором по мобильному телефону, и оператор
направит помощь по вашим GPS-координатам.

Помощь в экстренных ситуациях

Если случилась экстренная ситуация, нажмите кнопку SOS, расположенную на потолочной консоли,
— и помощь будет направлена немедленно.

Уведомление о столкновении

Если происходит столкновение, ваш Volvo направляет квалифицированному оператору уведомление,
чтобы тот связался с автомобилем и направил экстренные службы на место происшествия.

Предупреждение об угоне

Система Volvo On Call получает уведомление, если происходит подозрительная попытка
проникновения в автомобиль. Если автомобиль угнан, мы можем с помощью GPS-пеленгатора
автомобиля определить его местоположение и обездвижить.

Загрузите приложение Volvo On Call

Вы можете скачать приложение и ознакомиться с ним в демонстрационном режиме, используя свои
умные часы, смартфон или планшет. Это позволит вам подробнее познакомиться с многими из
функций, описанных выше.

Продолжите знакомство с Volvo, чтобы узнать

В чем разница между Volvo On Call и Volvo Roadside Assistance?

В чем разница между Volvo On Call и Volvo Roadside Assistance?

Volvo On Call — это услуга на основе подписки с приложением Volvo Cars, которое позволяет вам оставаться на связи с вашим автомобилем Volvo. При покупке или аренде нового автомобиля Volvo 2018 модельного года или новее вы получаете бесплатную услугу Volvo On Call в течение первых четырех лет с даты активации.

Подписка Volvo On Call включает: 

• Приложение Volvo Cars – блокировка/разблокировка дверей, дистанционный запуск/остановка двигателя, автомобильные предупреждения, журнал вождения, информация об автомобиле, звуковой и световой сигнал, отправка в машину и помощь на дороге
• Услуги по обеспечению безопасности — прямой доступ к службам помощи при авариях или поломках от Volvo Roadside  
• Охранные услуги — удаленное отпирание дверей с помощью Volvo On Call, оповещение о краже, отслеживание угнанного автомобиля и, в некоторых случаях, обездвиживание автомобиля

Все модели Volvo 2015.5 и новее, оснащенные системой Sensus Connect, имеют встроенную систему Volvo On Call. Нажав встроенную кнопку On Call внутри вашего Volvo, вы свяжетесь с оператором Volvo Roadside, который направит службу восстановления к вашему текущему местоположению. В этой системе также есть кнопка экстренного вызова SOS.

Volvo Roadside Assistance — это бесплатная услуга при покупке нового или сертифицированного Volvo автомобиля, которая действует в течение всего гарантийного срока независимо от пробега. Если на ваш Volvo не распространяется гарантия Volvo, вы можете приобрести Volvo Roadside Plus или по телефону 1-800-638-6586.

Помощь на дороге Volvo включает:

• Круглосуточная помощь на дороге
• Буксировка к ближайшему дилеру Volvo (или выбранному дилеру в радиусе 25 миль)
• Помощь при блокировке
• Пособие по возмещению расходов в связи с прерыванием поездки (если вы сломаетесь в 150 милях или более от дома)
• Запуск от внешнего источника, лебедка (для извлечения вашего Volvo из грязи, песка, снега или канавы), замена прокола (при наличии запасного колеса) или аварийная подача бензина (до 2 галлонов)
• Поиск дилера Volvo 

Примечание. Если вы решите не продлевать подписку Volvo On Call, у вас по-прежнему будет доступ в автомобиле к кнопкам SOS и On Call для вызова помощи на дороге. Вы потеряете перечисленные выше функции в рамках подписки Volvo On Call.

Последнее обновление: 26.05.2021 13:41

Есть вопрос по этой статье?

Наша служба поддержки готова ответить на ваши вопросы.

Пожалуйста, заполните поля ниже (только для жителей США)

Мы получили ваш вопрос и ответим в ближайшее время.
Спасибо.

Был ли этот ответ полезен?

Пожалуйста, дайте нам знать, если у вас есть какие-либо отзывы о том, как мы можем улучшить информацию в этой статье.

Спасибо за помощь в улучшении нашего сайта.

Последнее обновление: 26.05.2021 13:41

Volvo On Call | Обзор характеристик от Volvo Cars Cincinnati

Перейти к основному содержанию

Скрыть
Показать

Volvo On Call — это служба экстренной помощи и отслеживания на основе подписки, которая в сочетании с приложением позволяет удаленно управлять вашим Volvo со смартфона, смарт-часов или iPad. Эта услуга предоставляет вам удаленный доступ к вашему Volvo, а также множество полезных функций, обеспечивающих удобство и безопасность.

Посмотреть модельный ряд Volvo

Посмотреть ассортимент

Посетите ресурсный центр

Функции Volvo On Call

Volvo On Call здесь для вас

Оповещение о краже

Эта функция может обнаружить подозрительное проникновение в ваш автомобиль. Он сообщит вам о статусе и местонахождении вашего Volvo. Если ваш автомобиль украден, Volvo On Call может вывести его из строя и направить к месту происшествия сотрудников правоохранительных органов.

Немедленная помощь

Помощь на дороге доступна одним нажатием кнопки. Просто поговорите с оператором, который может направить помощь прямо к вашему местоположению GPS.

Аварийная поддержка

В случае чрезвычайной ситуации просто нажмите кнопку SOS на потолочной консоли. Аварийные службы будут отправлены точно к вам.

Автоматическое оповещение о столкновении

Если произойдет столкновение, ваш Volvo автоматически предупредит обученного оператора о необходимости связаться со службой экстренной помощи. Никакого ввода с вашей стороны не требуется.

Подключение к вашему Volvo

Volvo On Call упрощает доступ и связь с вашим автомобилем Volvo. Удаленный доступ к приборной панели позволяет контролировать состояние дверного замка, информацию о техническом обслуживании и уровень топлива. Не уверены, что вы оставили окна открытыми? Volvo On Call может сообщить вам об этом одним нажатием кнопки, избавив вас от неудобств.

Функция журнала вождения Volvo On Call позволяет отслеживать пройденное расстояние и продолжительность, расход топлива и места начала/окончания поездки. Вы можете загрузить все данные непосредственно в Microsoft Excel. Не можете вспомнить, где вы припарковали свой автомобиль? Вы можете получить доступ к карте с указанием точного местонахождения вашего Volvo и маршрутов к нему. Кроме того, вы даже можете попросить его мигнуть и посигналить для быстрого определения местоположения.

Садиться в горячую машину летом или в холодную зимой может быть ужасно. У Volvo On Call есть решение для этого. Устранить эти неудобные моменты можно с помощью удаленного доступа к климат-контролю. Автомобили Volvo с дизельным двигателем могут дистанционно прогревать двигатель и кабину (требуется установленный на заводе стояночный обогреватель). Некоторые модели Volvo можно запустить за 15 минут до вашего отъезда.

Есть ли у меня Volvo On Call?

Volvo On Call Регистрация и доступность

Volvo On Call доступна на автомобилях Volvo с заводской комплектацией 2012 модельного года или позже. Приложение предлагает множество функций, которые различаются в зависимости от конкретной модели. При покупке Volvo запускается бесплатная ограниченная по времени пробная версия и активируется Volvo On Call. Чтобы продлить подписку, просто обратитесь к дилеру Volvo. Стоимость подписки зависит от конкретной модели Volvo, которой вы владеете. Нажмите на ссылку ниже, чтобы просмотреть разбивку отдельных предлагаемых услуг, а также их доступность.

Просмотр функций приложения для каждой модели автомобиля

В центр обслуживания клиентов Volvo On Call можно позвонить по телефону 855-399-4691 .

Регистрация Volvo On Call

1. Создайте свой Volvo ID с помощью приложения Volvo ID, которое автоматически зарегистрирует ваш автомобиль Volvo, оборудованный Volvo On Call, на ваш конкретный Volvo ID.
2. Загрузите приложение Volvo On Call, доступное для телефонов iPhone и Windows/Android. Его можно загрузить из Apple AppStore, Windows Phone Store или Google Play. Для использования мобильного приложения требуется ваш личный Volvo ID.
3. PIN-код Volvo On Call требуется для использования определенных функций безопасности Volvo On Call. PIN-код предоставляется вашим дилером Volvo после вашей подписки на Volvo On Call. Чтобы запросить другой PIN-код, обратитесь в службу поддержки клиентов Volvo. PIN-код Volvo On Call требуется в следующих случаях:
   1. Привязка мобильного приложения Volvo On Call к вашему автомобилю
   2. Оповещение колл-центра Volvo On о краже
   3. Во время смены владельца в мобильном приложении Volvo On Call
   4. Запрос услуг удаленного отпирания дверей через колл-центр Volvo On Call

Экстренная поддержка Volvo On Call

Volvo On Call — это служба экстренной помощи и отслеживания, которая сочетается с приложением для удаленного управления автомобилем Volvo со смартфона или смарт-часов.