Вопросы Автосалон Toyota — страница №237

Выберите категорию
Общие вопросы

Автосалон

Гарантия

Запчасти

Аксессуары

Сервис

Кузовной ремонт

Вопрос № 5784
2007-11-08 21:00:00 Категория: Автосалон

Здраствуйте! Когда планируется выход нового или обновленного LAND CRUISER PRADO ?

Добрый день, Дмитрий.В настоящее время,к нам в Россию,с осени этого года, поставляется рейсталинговая версия LAND CRUISER120 PRADO.В автомобиле, появилось: мультифукциональное рулевое колесо, вставки из натурального темного дерева, затемненные передние фары, литые диски и решетка радиатора матового цвета. Обновленный автомобиль выставлен у нас в автосалоне. За более подробной информацией обращайтесь к нам в отдел продаж по телефону:730-22-00 или приезжайте к нам в автосалон.

Вопрос № 5766
2007-11-08 21:00:00 Категория: Автосалон

Здравствуйте. Интересует информация: о ценах РАВ4 в зависимости от комплектации; возможность приобретения авто в г.Оренбург и г.Магнитогорск. С уважением, Виталий.

Добрый день, Виталий! Прайс и описание комплектаций, высланы на Ваш электронный адрес. В Оренбурге и Магнитогорске официальных дилеров Тойота нет. Приезжайте к нам для заказа а/м и более подробного ознакомления с ним. Буду рад ответить на дополнительные вопросы по телефону (495) 730-22-00.С уважением, менеджер отдела продаж ТЦ ШереметьевоХамзин Асхат.

Вопрос № 5765
2007-11-07 21:00:00 Категория: Автосалон

Здравствуйте! Сообщите пожалуйста цены на LC 200. Спасибо!

Добрый день, Алексей! Прайс на LC-200 выслан на Ваш электронный адрес. Приезжайте к нам в салон для заключения договора поставки, предоплата составляет 10% от стоимости а/м. За дополнительной информацией обращайтесь к нам по телефону (495) 730-22-00.С уважением, менеджер отдела продаж ТЦ ШереметьевоБорисов Алексей

Вопрос № 5764
2007-11-07 21:00:00 Категория: Автосалон

Здравствуйте, вышлите пожалуйста информацию по TOYOTA LC200 и сроки поставки,цены,фото. Спасибо

Добрый день, Алексей!Информация и фото по Toyota LC 200 выслана Вам, на Ваш электронный адрес.Будем рады видеть Вас в нашем салоне для более подробного ознакомления с LC200.С Уважением, отдел продаж ТЦ Шереметьево тел. (495) 730-22-00

Вопрос № 5763
2007-11-07 21:00:00 Категория: Автосалон

Здравствуйте! Вышлите, пожалуйста, информацию по LC 200 со списком доп. оборудования и фото. Спасибо!Олег

Добрый день, Олег!Информация и фото по Toyota LC 200 выслана Вам, на Ваш электронный адрес.Списка дополнительного оборудования пока нет. Будем рады видеть Вас в нашем салоне для более подробного ознакомления. С Уважением, отдел продаж ТЦ Шереметьево тел. (495) 730-22-00

Вопрос № 5762
2007-11-07 21:00:00 Категория: Автосалон

Привет, ожидается ли обновление CAMRY NEW в ближайшие 2 года

Добрый день, Альберт!Официальной информации по обновлению Toyota CAMRY NEW нет.За более подробной информацией обращайтесь в отдел продаж ТЦ Шереметьево.С Уважением, отдел продаж ТЦ Шереметьево тел. (495) 730-22-00

Вопрос № 5756
2007-11-07 21:00:00 Категория: Автосалон

Здравствуйте! Подскажите пожалуста месяц выпуска а также марку резины королла VIN JTBV56EX02055002

Добрый день, Олег. Для ответа на Ваш вопрос просьба уточнить VIN Вашего а/м (не хватает знаков). С уважением, Козьяков Антон. Отдел запасных частей ТЦ «Шереметьево»

Вопрос № 5743
2007-11-06 21:00:00 Категория: Автосалон

Добрый вечер! Вышлете, пожалуйста, прайс на T. C. new.

Добрый день, Евгения !Прайс на автомобиль Тойота Королла выслан на Ваш почтовый ящик. Приглашаем Вас к нам в салон для прохождения тест -драйва на автомобиле и оформления на него заказа.За более подробной информацией обращайтесь по телефону 730-22-00, или посетите наш салон. С уважением, Отдел продаж ТЦ Шереметьево, Мазусов Кирилл.

Вопрос № 5737
2007-11-06 21:00:00 Категория: Автосалон

Добрый день!Буду весьма благодарен за информацию на e-mail по поводу комлектаций, прайс-листа и сроков поставки Тойота LC200 как бензиновой, так и дизельной версий.

Добрый день, Сергей! Прайс на автомобиль и сроки поставки Тойота Ланд Крузер 200 выслан на Ваш почтовый ящик. Заказы на автомобиль Тойота Ланд Крузер 200 начались, приглашаем Вас к нам в салон для более подробного ознакомления и заказа автомобиля. За более подробной информацией обращайтесь по телефону 730-22-00. С уважением, Отдел продаж ТЦ Шереметьево, Мазусов Кирилл.

Вопрос № 5735
2007-11-06 21:00:00 Категория: Автосалон

Добрый день! Пришлите, пожайлуста, информацию с подробным описанием,характеристиками, фотографиями, ценами на LC 200 и уточните предположительную дату начала его продаж в Москве.Спасибо!

Добрый день, Дмитрий! Прайс на автомобиль Тойота Ланд Крузер 200 выслан на Ваш почтовый ящикЗаказы на автомобиль Тойота Ланд Крузер 200 начались, приглашаем Вас к нам в салон, для заказа Вам необходимо внести предоплату в размере 10% от стоимости автомобиля. За более подробной информацией обращайтесь по телефону 730-22-00. С уважением, Отдел продаж ТЦ Шереметьево, Аникеев Илья.

1

…

233

234

235

236

237

238

239

240

241

. ..

347

Остальные вопросы вы можете посмотреть по категориям:

Общие вопросы (9441)

Автосалон (3469)

Гарантия (902)

Запчасти (2052)

Аксессуары (2095)

Сервис (5508)

Кузовной ремонт (669)

Не нашли ответ?

ООО «Тойота Мотор» подвело итоги исследования удовлетворенности клиентов дилерских центров Тойота и Лексус в России за 2012 год — Новости — О компании

Исследование абсолютной удовлетворенности клиентов дилерских центров Тойота «Голос клиента» проводится в России ежегодно, начиная с 2006 года. Исследование мнений клиентов дилерских центров Лексус осуществляется с 2009 года. В 2012 году было опрошено 120 595 владельцев автомобилей Toyota и 16 170 владельцев автомобилей Lexus.

В рамках исследования автовладельцам после посещения дилерских центров задавали ряд вопросов. Отвечая на вопросы, клиенты оценивали качество обслуживания в дилерском центре. Вопросы охватывали самые разнообразные аспекты взаимодействия с клиентами в процессе покупки и послепродажного обслуживания автомобиля, в том числе соблюдение оговоренных сроков оказания услуг, качество выполненных технических работ, выбор моделей, время ожидания, открытость и приветливость сотрудников дилерского центра, четкость и доступность предоставляемой информации. На основании полученных ответов был определен процентный показатель удовлетворенности клиентов для каждого дилерского центра Тойота и Лексус в России. После сравнения результатов дилерских центров по итогам года были выбраны победители.

Лучшим официальным дилером Тойота по итогам исследования абсолютной удовлетворенности клиентов в 2012 году был признан Тойота Центр Кубань (г. Краснодар), который показал самый высокий суммарный балл в области продаж и послепродажного обслуживания. Представителям данного дилерского центра была вручена награда «Голос клиента-2012». Также 22 мая 2013 года в Афинах (Греция) Тойота Центр Кубань будет представлять Россию на общеевропейской церемонии награждения лучших дилеров Тойота «Ichiban».

Лучшим уполномоченным партнером Тойота по результатам прошлого года признана компания «Автомир-32» из Брянска. Победителями в номинации «Прорыв года» стали 2 дилерских центра Тойота: Тойота Центр Магнитогорск — по результатам исследования абсолютной удовлетворенности клиентов в области продаж автомобилей и Тойота Центр Орск — в области послепродажного обслуживания. Эти центры продемонстрировали самую внушительную динамику роста уровня удовлетворенности клиентов по сравнению с 2011 годом. Помимо этого, в число лауреатов премии «Голос клиента-2012» вошли Тойота Центр Серебряный Бор (г. Москва), Тойота Центр Лосиный Остров (г. Москва), Тойота Центр Невский (г. Санкт-Петербург), Тойота Центр Ярославль, Тойота Центр Воронеж, Тойота Центр Архангельск, Тойота Центр Оренбург, Тойота Центр Астрахань и Тойота Центр Рублевский (г. Москва).

По результатам исследования мнений клиентов Лексус официальный дилер Лексус-Каширский (г. Москва) признан победителем в 3 номинациях: «Превосходное обслуживание», «Продажи» и «Обслуживание». Лучшим уполномоченным партнером-дилером Лексус по результатам исследования мнений клиентов назван Лексус-Тверь (ООО «ВИП-Авто Л»). В номинации «Прорыв года» награда присуждена официальному дилеру Лексус-Казань.

«Мы стремимся обеспечить „5 звездочный“ уровень обслуживания для клиентов Лексус и персональный и премиальный подход к каждому клиенту Тойота. Ежегодное исследование удовлетворенности клиентов позволяет нам оценить успехи и достижения дилеров, а также получить обратную связь от клиентов, что помогает нам дальше развивать бизнес в России с учетом пожеланий потребителей», — подчеркнул Управляющий директор департамента по обслуживанию клиентов и исследованию потребительского рынка ООО «Тойота Мотор» Еситака Накамура.

За дополнительной информацией обращайтесь, пожалуйста, в ООО «Тойота Мотор»:

Татьяна Русакова, тел. (+7−495) 645−47−33, e-mail: [email protected]

Евгения Тетерина, тел.