Содержание
Автосалон У Сервис Плюс на Каширском шоссе — отзывы, фото, цены, телефон, адрес и как доехать — Автосервисы — Москва
/Нет отзывов
Закроется через 3 ч. 22 мин.
- Описание
Автосервис официального дилера «У Сервис Плюс» на Каширском шоссе осуществляет гарантийный и послегарантийный ремонт автомобилей марки «Subaru» и предлагает своим клиентам широкий ассортимент услуг: качественное обслуживание и ремонт, квалифицированная консультация профессионалов салона и СТО, замена старых запчастей на новые, оперативную и точную диагностику и многое другое. Кроме этого, вы можете приобрести в салоне автомобиль, а в магазине — необходимые запчати и комплектующие материалы.
Телефон
+7 (495) 221-43-…
— показать
Сообщите, что нашли номер на Зуне — компании работают лучше, если знают, что вы можете повлиять на их рейтинг
Дозвонились?
— Нет: неправильный номер / не ответили
— Да, все хорошо
Спасибо!
до м. Домодедовская — 0.8 км
Проложить маршрут
На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться
- Время работы
Пн-вс: 09:00—21:00
- Компания в сети
subarumoscow.ru
- Вы владелец?
- Получить доступ
- Получить виджет
- Сообщить об ошибке
13 фотографий
автосалона У Сервис Плюс на Каширском шоссе
Специалисты автосалона У Сервис Плюс на Каширском шоссе
Работаете здесь или знаете кто здесь работает? Добавьте специалиста, и он появится здесь, а еще в каталоге специалистов. Подробнее о преимуществах размещения
Все отзывы подряд 76
Сортировать:
по дате
по оценке
по популярности
С фото
Похожие автосервисы
Часто задаваемые вопросы
об Автосалоне У Сервис Плюс
📍 По какому адресу находится Автосалон У Сервис Плюс?
Адрес Автосалона У Сервис Плюс: Россия, Московская область, Каширское шоссе, 61с3а.
☎️ Как связаться с Автосалоном У Сервис Плюс?
Звонки принимаются
по номеру телефона +7 (495) 221-43-28.
🕖 Какой режим работы Автосалона У Сервис Плюс?
Двери компании открыты: Пн-вс: 09:00 — 21:00.
⭐ Как пользователи Zoon.ru оценивают
Автосалон У Сервис Плюс?
В среднем заведение оценивается клиентами на 3.8.
Вы можете описать свои впечатления об Автосалоне У Сервис Плюс!
📷 Сколько фото и изображений на странице Автосалона У Сервис Плюс на Zoon.ru?
В анкете данного места
13 фотографий.
✔️ Можно ли доверять информации на этой странице?
Zoon.ru делает всё возможное, чтобы размещать максимально
точные и свежие данные о заведениях.
Если вы видите неточность и/или являетесь
владельцем данного заведения,
то воспользуйтесь формой обратной связи.
Средняя оценка — 3,8 на основании 5 оценок
Ремонт Тойота на Домодедовской (ЮАО), Каширское шоссе
Автосервис «Хороший» на Каширском шоссе осуществляет ремонт Тойота в Южном округе Москвы на профессиональном уровне.
Мы производим ремонт двигателя, трансмиссии, рулевого управления, тормозной системы, подвески, электрики и климатической системы, а также кузовной ремонт автомобилей Тойота разных моделей.
4Runner | Allex | Allion | Alphard | Altezza | Aristo |
Aurion | Auris | Avalon | Avensis | Avensis Verso | Aygo |
bD | Belta | Blade | Blizzard | Brevis | Caldina |
Cami | Camry | Camry (Japan) | Camry Solara | Carina | Carina ED |
Cavalier | Celica | Celsior | Century | Chaser | Corolla |
Corolla Rumion | Corolla Spacio | Corolla Verso | Corona | Corsa | Cressida |
Cresta | Crown | Crown Majesta | Curren | Cynos | Duet |
Echo | Estima | FJ Cruiser | Fortuner | FunCargo | Gaia |
Granvia | GT86 | Harrier | HiAce | Highlander | Hilux |
Hilux Surf | Innova | Ipsum | iO | ISis | Land Cruiser |
Land Cruiser Prado | LiteAce | Mark 2 | Mark X | Mark X ZiO | MasterAce Surf |
Matrix | MR2 | Nadia | Opa | Origin | Paseo |
Passo | Picnic | Platz | Porte | Premio | Previa |
Prius | Prius c | Prius v (+) | ProAce | Probox | Progres |
Pronard | Ractis | RAV 4 | Regius | RegiusAce | Rush |
Sai | Scepter | Sequoia | Sera | Sienna | Sienta |
Soarer | Soluna | Sparky | Sprinter | Sprinter Carib |
Крупнейшая японская автомобилестроительная корпорация, также предоставляющая финансовые услуги и имеющая несколько дополнительных направлений в бизнесе. Главный офис компании находится в городе Тойота, префектура Айти. Компания занимает 9 место в Fortune Global 500.
Многие автолюбители подтвердят, что в нашей стране пользуются спросом, причем вполне заслуженным, автомобили марки Toyota. Причин тому множество, но конечно основные из них — это высочайшая степень надежности этой марки в совокупности прекрасными ходовыми качествами и современным дизайном. Однако, узлы и агрегаты даже самой надежной машины со времени изнашиваются и могут дать сбой.
Ремонт Тойота в Южном округе (ЮАО) Каширское шоссе
Специалисты автотехцентра «Хороший» на Каширском шоссе осуществляют диагностику и ремонт Тойота на профессиональном уровне. Ремонт двигателя, трансмиссии, выхлопной системы, рулевого управления, тормозной системы, подвески, топливной системы, электрооборудования, а также кузовной ремонт, покраска и своевременное техобслуживание автомобилей Toyota производятся нашими мастерами. Мы используем современное высокоточное оборудование, что позволяет нам быстро и качественно обслуживать ваши автомобили в соответствии с заводским регламентом.
Ремонт Тойота в Южном округе уже несколько лет является одним из основных профильных направлений деятельности нашей компании. Сервис Тойота на Домодедовской в автотехцентре «Хороший» — это недорого и качественно. Приезжайте к нам, мы обязательно вам поможем!
Почему обслуживание своего автомобиля стоит доверить нам?
- Мы отвечаем репутацией за качество производимых работ и купленные у нас запчасти
- Наш автосервис имеет официальные лицензии и сертификаты соответствия
- Мы успешно ремонтируем и обслуживаем автомобили Тойота с 2011 года
- В нашем штате нет учеников, которые учатся работать на вашем автомобиле
- Вы доверяете свой автомобиль специалистам с большим опытом работы
- Мы всегда предлагаем конкурентные цены на работы, запчасти и расходники
- Присутствуйте при ремонте автомобиля, нам нечего скрывать, вход в ремзону свободный
- Пока мы работаем, вы отдыхаете в удобной зоне ожидания с чашкой кофе и бесплатным Wi-Fi
ЗАПИСАТЬСЯ НА СЕРВИС
Заполните форму и наши специалисты помогут Вам, проведут бесплатную консультацию или запишут на посещение техцентра «Хороший».
Оставить заявку
Вернуться
Рассказать друзьям:
Служба поддержки
, служба поддержки и ITSM: в чем разница?
Готовы к ITSM на высокой скорости?
Начни свое путешествие
В нем полно профессионального жаргона. Уследить за всеми соответствующими процессами, фреймворками, инструментами и сокращениями может быть сложно. Со всеми неясными ИТ-терминами, циркулирующими в мире, есть три важных термина, связанных с ИТ-поддержкой, которые мы часто видим объединенными, запутанными или неправильно используемыми:
- Служба поддержки (или «служба ИТ-поддержки»)
- Служба поддержки (или «справочная служба ИТ»)
- ITSM («управление ИТ-услугами»)
Имеет ли значение, используете ли вы термин служба поддержки, служба поддержки или ITSM для описания ИТ-поддержки? Так оно и есть, поскольку вы можете недооценивать или переоценивать возможности (себе или другим), включая вашу технологию ИТ-поддержки.
Что такое ITSM?
Управление ИТ-услугами, часто называемое ITSM, представляет собой то, как ИТ-команды управляют сквозным предоставлением ИТ-услуг клиентам. Сюда входят все процессы и действия по проектированию, созданию, доставке и поддержке ИТ-услуг. Основной концепцией ITSM является убеждение, что ИТ следует предоставлять как услугу.
Из-за повседневного взаимодействия с ИТ-отделом люди часто ошибочно принимают ITSM за базовую ИТ-поддержку. Напротив, группы ITSM контролируют все виды технологий на рабочем месте, начиная от ноутбуков и заканчивая серверами и критически важными для бизнеса программными приложениями.
ITSM обычно состоит из нескольких основных процессов, как это определено ITIL — наиболее широко принятой структурой или подходом к ITSM. Вот лишь некоторые из этих процессов:
- Управление запросами на обслуживание
- Управление знаниями
- Управление ИТ-активами
- Управление инцидентами
- Управление проблемами
- Управление изменениями
Вы заметите, что некоторые из этих процессов, такие как управление ИТ-активами, управление проблемами и управление изменениями, выходят за рамки базовых ИТ поддерживать. Это связано с тем, что ITSM охватывает все действия, связанные с предоставлением ИТ бизнесу. В то время как область применения ITSM широка, службы поддержки и службы поддержки имеют гораздо более узкое определение и представляют собой лишь более мелкие части ITSM.
Что такое служба поддержки?
ITIL определяет службу поддержки следующим образом: «Единая точка контакта между поставщиком услуг и пользователями. Типичная служба поддержки управляет инцидентами и запросами на обслуживание, а также поддерживает связь с пользователями».
Это определение может показаться несколько формальным и расплывчатым, поэтому сформулируем его проще: служба поддержки — это центр связи, где клиенты (например, сотрудники или другие заинтересованные лица) могут получить помощь от своих поставщиков ИТ-услуг. Как указано в определении службы поддержки ITIL, эта помощь может принимать форму разрешения инцидентов или выполнения запроса на обслуживание, но независимо от того, какой тип помощи предоставляется, цель службы поддержки — предоставлять клиентам высококачественные услуги в кратчайшие сроки. своевременно.
Службы поддержки часто также включают в себя несколько действий ITSM. Например, служба поддержки обычно включает в себя действия ITSM, которые включают управление запросами на обслуживание, управление инцидентами, управление знаниями, самообслуживание и отчетность. Также обычно существуют прочные связи с процессами управления проблемами и изменениями.
Служба ИТ-поддержки помогает клиентам с разрешением инцидентов или управлением запросами на обслуживание, она создает и управляет знаниями отдела, предлагает самообслуживание для клиентов, которые хотят быстро и самостоятельно разрешать инциденты, и предоставляет метрики для команды и эффективности инструмента . Службы поддержки могут включать в себя больше или меньше этого, но суть в том, что они представляют собой надежный, ориентированный на обслуживание и ориентированный на клиента способ предоставления помощи от ИТ клиентам.
Что такое служба поддержки?
Согласно определению Merriam-Webster, служба поддержки — это «группа людей, которые предоставляют помощь и информацию, как правило, для решения электронных или компьютерных проблем». Учитывая это определение, на первый взгляд может показаться, что разница между службами поддержки и службой поддержки незначительна, но здесь отсутствует ключевое слово «клиент». В то время как основное внимание службы поддержки уделяется просто устранению проблем, основное внимание службы поддержки уделяется предоставлению услуг своим клиентам или пользователям. В службах поддержки делается определенный акцент на предоставлении услуг и клиентоориентированности, чего нет в службах поддержки.
И хотя службы поддержки часто ограничиваются одним действием ITSM (в частности, управлением инцидентами или процессом устранения неполадок), службы поддержки охватывают более широкий спектр действий, упомянутых выше. Таким образом, в некотором смысле службы поддержки являются подмножеством служб поддержки.
Если вы все еще не понимаете различий между службой поддержки и службой поддержки, не волнуйтесь. Это правда, что различие может показаться немного придирчивым, поэтому мы попытались сделать его более ясным, пройдя через все различия между ними ниже.
Служба поддержки и служба поддержки: в чем разница?
- Служба поддержки была эволюцией службы поддержки, созданной на основе передовой практики ITSM ITIL (ранее известной как библиотека ИТ-инфраструктуры) и основанной на базовой концепции «управления ИТ как услугой».
- Служба поддержки возникла благодаря ориентации на ИТ (вычисления на мэйнфреймах), тогда как служба поддержки возникла благодаря ориентации на ИТ-услуги (вышеупомянутый поддерживаемый ITIL подход к предоставлению ИТ как услуги).
- Это может показаться мелочью, но многие скажут, что служба поддержки оказывает помощь, тогда как служба поддержки предоставляет услуги, т. е. служба поддержки сосредоточена на предоставлении услуг конечным пользователям с некоторым подобием обслуживания клиентов.
- Считается, что служба поддержки занимается устранением неполадок (то, что ITIL называет управлением инцидентами), в то время как служба поддержки занимается не только устранением неполадок, но и запросами на обслуживание (запросами на новые услуги) и запросами на информацию (например, «как мне сделать Х?»). Хотя нет никаких причин, по которым служба поддержки не может также предложить эти дополнительные возможности (кроме трендов в ИТ-терминологии).
- Служба поддержки была дополнением к существующей ИТ-деятельности, тогда как служба поддержки является частью основанной на услугах экосистемы предоставления ИТ-услуг и ИТ-поддержки, построенной на так называемом «жизненном цикле службы». Вероятно, это основная причина, по которой термин служба поддержки использовался вместо службы поддержки в ITIL.
- Те, кто разбирается в ITIL, скажут, что служба поддержки является тактической, а служба поддержки — стратегической. Это, конечно, будет отличаться в разных организациях.
- Некоторые могут рассматривать службу поддержки как предлагающую подмножество возможностей службы поддержки или квалифицировать ее как ограниченную по объему такими утверждениями, как «эволюция службы поддержки в службу поддержки».
Но, конечно же, служба поддержки одного человека является службой поддержки другого человека — организации будут называть свои возможности ИТ-поддержки так, как они хотят, о чем свидетельствует следующее исследование HDI:
Мы видим, что 41% служб поддержки и служб поддержки называются как-то иначе. еще. Кроме того, нет никакой гарантии, что службы поддержки и службы поддержки, указанные в этом опросе HDI, соответствуют нашим описаниям выше.
Кто-то может возразить, что служба поддержки и служба поддержки не так уж отличаются друг от друга, и, если взглянуть в историю, эти термины часто использовались как синонимы на протяжении 2000-х годов. Но важно помнить следующее: для большинства «служба поддержки» — это усовершенствованная версия службы поддержки, созданная по образцу ITIL.
Важность инструментов службы поддержки и службы поддержки
Если ваша команда использует подход службы поддержки, выбор правильного программного обеспечения службы поддержки для вашей организации имеет решающее значение, поскольку оно является основой ITSM. Служба поддержки служит интерфейсом между клиентами и ИТ-командой. Конечно, такие функции, как управление знаниями и отчетность, имеют решающее значение для решения службы поддержки, но вам также понадобится служба поддержки, которую легко использовать и настраивать, которая обеспечивает совместную работу и адаптируется к вашим потребностям. Таким образом, ваша ИТ-команда сможет быстро предоставить отличную поддержку и ценность для бизнеса.
И даже если ваша команда использует подход службы поддержки, крайне важно иметь инструмент, который поможет вам отслеживать возникающие проблемы и тех, кто их решает. Благодаря специальному инструменту службы поддержки ваша ИТ-команда может быть более прозрачной, совместной и эффективной.
Резюме
Эволюция терминологии и практики от службы поддержки к службе поддержки иллюстрирует растущее внимание к обслуживанию и стратегии в ИТ. Чтобы перейти к ИТ как к услуге, вашей команде нужны как правильные методы, так и правильные инструменты.
Узнайте больше о том, как Jira Service Management может удовлетворить ваши потребности в ITSM
Попробуйте Jira Service Management
Что такое служба ИТ-поддержки и как она работает?
ПоискWindowsServer
К
- Кэти Террелл Ханна
Что такое служба поддержки?
Служба ИТ-поддержки — это центр связи, обеспечивающий единую точку контакта (SPOC) между компанией, ее клиентами, сотрудниками и деловыми партнерами.
Служба ИТ-поддержки оказывает помощь на протяжении всего жизненного цикла продукта и обеспечивает своевременное получение помощи всеми пользователями.
Преимущества службы поддержки
Библиотека ИТ-инфраструктуры (ITIL) — всемирно признанный сборник передовых методов управления ИТ-услугами (ITSM).
Сюда входит набор процессов, используемых ИТ-командами для доставки конечного продукта. ITIL определяет службу поддержки как важный инструмент ITSM, который является частью экосистемы ИТ-поддержки.
Службы поддержки
предназначены для обработки как инцидентов, так и запросов на обслуживание. Инцидент — это событие, которое приводит к нарушению доступности или качества услуги. С другой стороны, в запросе на обслуживание запрашивается помощь в решении рутинной задачи, например, помощь пользователю в смене пароля или настройка нового пользователя в рабочих системах.
Другие предоставляемые услуги могут включать управление изменениями, управление выпусками и задачи, связанные с конфигурацией.
Стандарт библиотеки инфраструктуры информационных технологий (ITIL) содержит передовые методы управления ИТ-услугами. Он был разработан с учетом изменяющихся ИТ-сред.
Службы поддержки играют решающую роль в управлении бизнесом. Вот некоторые из стандартных функций и основных преимуществ службы поддержки:
- Билетная система. Управление заявками создает заявку каждый раз, когда пользователь отправляет запрос в службу поддержки. Программное обеспечение службы поддержки также выполняет маршрутизацию и автоматизацию заявок. Это помогает в организации и обработке запросов.
- База знаний службы поддержки клиентов. Службы поддержки создают базу данных информации, которая способствует самообслуживанию. Это управление знаниями гарантирует, что клиенты могут прийти сюда, чтобы получить ответ на распространенные вопросы.
- Управление ИТ-активами . Это относится к организации активов компании для облегчения доступа к соответствующей информации. Он включает в себя базу данных управления конфигурацией (CMDB) и оценку активов.
- Автоматика . Ежедневные задачи автоматизированы и эскалированы таким образом, что члены команды могут сосредоточиться на важной работе.
- Соглашение об уровне обслуживания ( SLA ) управление. Управление заявками на основе SLA обеспечивает эффективный рабочий процесс.
- Сервисный каталог . Это онлайн-каталог, где пользователи имеют всю необходимую информацию о различных услугах, предоставляемых компанией.
- Управление инцидентами . Это позволяет управлять незапланированными инцидентами таким образом, что проблемы клиентов решаются быстро, и обычный рабочий процесс может продолжаться.
Популярные платформы ITSM включают Six Sigma, ITIL и COBIT.
Разница между справочной службой и службой поддержки
Служба поддержки — это один из трех основных вариантов поддержки клиентов и/или пользователей. Два других объекта SPOC — это колл-центры и службы поддержки.
Службы поддержки
предлагают широкий спектр услуг для удовлетворения потребностей бизнеса. Их внимание сосредоточено на решении большего количества проблем за меньшее количество шагов. Они позволяют интегрировать бизнес-процессы в инфраструктуру управления.
Напротив, роль службы технической поддержки весьма ограничена. Служба поддержки служит точкой контакта для конечных пользователей для решения запросов в режиме реального времени и удовлетворения потребностей пользователей. Программное обеспечение службы поддержки упрощает этот процесс. Между тем колл-центр — это просто централизованный отдел, который управляет входящими и исходящими звонками от текущих и потенциальных клиентов.
techtarget.com» type=»text/html» frameborder=»0″>
См. выбор правильного инструмента управления ИТ-услугами (ITSM) для успеха цифровой эпохи , согласование усилий ITSM с всеобъемлющими бизнес-целями и изучение искусственного интеллекта в ITSM и вариантов инструментов . Узнайте, как ITSM-услуги на мобильных устройствах помогают сотрудникам и улучшают обслуживание , будущее обслуживания клиентов и примеры использования ИИ в сфере обслуживания клиентов .
Последнее обновление: январь 2022 г.
Продолжить чтение О службе поддержки
- Как создать успешную службу ИТ-поддержки
- ServiceNow и Jira Service Desk для управления рабочими процессами ITSM
- Роботы доступны для собеседования на должности инженеров службы ИТ-поддержки
- Службы ИТ-поддержки спешат поддерживать удаленную работу в условиях пандемии
- Служба ИТ-поддержки и служба ИТ-поддержки: в чем разница?
Углубленное изучение ИТ-операций и управления инфраструктурой
12 вариантов использования ИИ и машинного обучения в ITSM
Автор: Джордж Лоутон
служба поддержки
Автор: Петр Лошин
Выберите правильный инструмент ITSM для успеха цифровой эпохи
Автор: Уорвик Эшфорд
Atlassian ITSM бросает вызов ServiceNow с акцентом на DevOps
Автор: Бет Паризо
Облачные вычисления
-
Как выполнять и автоматизировать ротацию ключей в Azure Key VaultЧтобы добавить еще один уровень безопасности, узнайте, как автоматически менять ключи в хранилище ключей Azure с помощью пошаговых инструкций. ..
-
Развертывание Azure Key Vault и управление им с помощью TerraformTerraform управляет ресурсами с помощью файлов конфигурации на облачных платформах. Следуйте этому пошаговому руководству, чтобы узнать, как …
-
6 разработчиков вариантов PaaS с открытым исходным кодом, о которых следует знать в 2023 годуPaaS с открытым исходным кодом — хороший вариант для разработчиков, которым нужен контроль над хостингом приложений и упрощенное развертывание приложений, но не…
Корпоративный настольный компьютер
-
12 лучших программ и инструментов для управления исправлениями на 2023 годЭти 12 инструментов подходят к установке исправлений с разных точек зрения. Понимание их различных подходов может помочь вам найти правильный …
-
Рынок корпоративных конечных устройств приближается к 2023 годуСовременные корпоративные организации могут выбирать из множества вариантов на рынке конечных устройств.